前回の記事で書いた通り、2回目の不妊治療クリニックに行った時のお話を紹介します。
妻が初回に不妊治療クリニックに行った際、できなかったホルモン検査をするために予約を取る必要がありました。
しかし、大病院では子宮内膜ポリープの手術のために【ピルは月経2日目の夜までに飲み始めること】と言われていて、一方で不妊治療クリニックでは【残りのホルモン検査は月経2日目～5日目まで。ピルを飲むと検査できない】とのことで、ダメもとで月経が始まったら電話してみよう。と言っていましたが、妻の月経が始まったのが夜7時頃で電話出来ず・・・
次の日、朝から電話をすることにしました。
しかしこの病院、電話対応が悪いという口コミが何件かあったので、妻に「冷たい対応されても気にしないでね」と伝えておきました。
電話をするとすぐ繋がり
「○○と申しますが、ホルモン検査の予約を取りたいと思い電話しました。私が今手術を控えていまして、今日の夜からピルを飲み始める予定です。なので今月は今日しか検査できなくて、何時でも構わないのですが、予約を取ることはできますか？」
「そうなんですね、○○さんですね？少々お待ちください。♪～、ホルモン検査の残りの分ですね？う～ん、明日はもうピルを飲み始めるから駄目なんですよね？今日じゃなきゃですもんね」
「そうなんです…厳しいですよね」
「ちなみにご希望の時間はありますか？」
「予約を入れていただけるなら、何時でも大丈夫です！！！」
「（笑）そんなそんな（笑）では、今日の12時でしたら予約をお取りできますが、ご都合いかかですか？」
「ありがとうございます！お願いします！！」
という流れでなんと当日予約が取れました。
妻曰く、とっても優しい感じの電話対応だったそうです。
そしてその予約時間に不妊治療クリニックに到着し受付。
12時ですが、相変わらず人が多いです。
10分程度で中待合室に通されて、すぐ採血室へ行き、あっという間に採血し、今回は終了。診察がないため、すぐ終わりました。
そこから25分程度(相変わらずお会計までが長い)で呼ばれてお会計。
本日のお会計は1,350円でした。
お会計の際、受付の方から
「手術を控えているということで、そちらの先生からOKが出たらまたお電話でご予約下さい。お待ちしています。本日はお疲れさまでした。」
とのこと。
次は大病院でMRI検査をしたお話です。
ではまた更新します。
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